Politique de confidentialité

• Compte : email, nom d'affichage, identifiants d'authentification (Google OAuth si utilisé).
• Progression : XP, séries, certificats, badges, avancement des leçons, tentatives de drills, révisions espacées, scores 6 axes.
• Sessions vocales : courts enregistrements audio envoyés pour transcription et analyse, transcriptions, mots parasites, métriques de rythme en direct.
• Sessions vidéo : métriques uniquement (contact visuel, expressions, rythme) ; aucune image stockée.
• Mémoire du coach (optionnelle) : notes long terme sur vos objectifs, désactivables à tout moment.
• Équipes : nom, rôle et progression agrégée visibles par les membres de votre équipe.
• Parrainage : codes et attribution lors d'invitations.
• Préférences : objectifs, langue, niveau, thème, notifications, consentements.
• Paiement : Stripe (web) ou Apple/Google via RevenueCat (mobile). Aucune donnée de carte stockée.
• Permissions natives (iOS/Android) : micro, caméra, notifications — uniquement si vous les accordez.
• Données techniques : journaux minimes (IP, user-agent, jeton push) pour la sécurité et la livraison.

• Fournir le coaching IA (transcription, HUD temps réel, feedback, mémoire long terme si activée).
• Suivre votre progression et débloquer certificats, badges, séries et classements.
• Envoyer des emails transactionnels et, si activés, rappels et notifications push.
• Gérer les abonnements (Pro, Pro+, Teams, Enterprise) et appliquer les limites d'usage.
• Prévenir la fraude, sécuriser le service, respecter la loi.

• Lovable Cloud (Supabase) — hébergement, base de données, auth, stockage (UE/US).
• Lovable AI Gateway — inférence LLM pour coaching, feedback et scoring.
• ElevenLabs — reconnaissance vocale (Scribe) pour transcription et sous-titres.
• Stripe — paiements et facturation (web).
• RevenueCat, Apple App Store, Google Play — abonnements in-app (mobile).
• Apple Push Notification service (APNs) et Firebase Cloud Messaging (FCM) — notifications push.
• Google — connexion OAuth si vous la choisissez.

Vous pouvez à tout moment :

• Exporter toutes vos données (JSON) depuis votre espace données.
• Supprimer votre compte et toutes les données associées (irréversible).
• Modifier vos consentements (analytique, marketing, mémoire coach) et vous désabonner de tout email.
• Révoquer les permissions micro, caméra ou notifications depuis les réglages de votre appareil.

Questions ou requêtes RGPD : privacy@lakaynetwork.com