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Demander un remboursement
Service défaillant. Vous appelez le SAV.
🌪️ Conversations difficiles · Moyen
Démarrer la sessionÀ quoi ressemble un feedback
- • Clarté
- • Rythme
- • Assurance
- • Connexion
- • Persuasion
Conversations difficiles
- 🌀Désaccord avec un procheUn ami se sent mis à l'écart depuis quelques semaines.
- 🛑Dire non à une demandeUn collègue vous demande (encore) un service qui empiète sur votre temps.
- 🌹Présenter des excusesVous avez blessé quelqu'un sans le vouloir et vous voulez réparer.
- 🤝Débat contradictoire amicalVous débattez d’un sujet de société avec un contradicteur en public.